住客点评>>
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好评虽然位置不是太好,但是酒店服务尤其贴心!
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好评还不错,就是稍稍有点偏,但是服务什么的都不错,卫生方面一般。
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好评总体很满意,前台接待美女很热情,房间蛮大的而且很干净,窗外面一片生机,太舒服了!还要...
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好评酒店性价比超高,而且我们在办理后进房间时正好看见专业洗涤公司在收送床上用品,这让我们...
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好评开始订的标间,后来换到四楼平台房了,事实说明带孩子的话这是个正确选择,平台很大很安全...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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峨眉山仙悦国际酒店(源头氡温泉)交通指南
酒店位于清音阁景区五显岗停车场附近,地处温泉源头,周边绿树林荫,空气清新。
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